DUIDELIJK & ZORGVULDIG

Disclaimer assortiment, productinformatie en beeldmateriaal

Speelgoedbezorgd BV besteedt veel zorg aan afbeeldingen, prijzen en productgegevens. Hier leggen wij helder uit hoe wij omgaan met assortimentsartikelen, productinformatie en intellectuele eigendomsrechten.

01

Assortimentsartikelen

Een deel van onze producten wordt door fabrikanten en leveranciers geleverd als assortimentsartikel. Dit betekent dat één artikelnummer of EAN-code betrekking kan hebben op meerdere kleuren, modellen, figuren, dessins of uitvoeringen.

Wanneer bij een product wordt vermeld dat het om een assortimentsartikel gaat:

  • wordt in beginsel één willekeurige uitvoering geleverd;
  • kan een specifieke kleur, uitvoering of variant niet worden gegarandeerd, tenzij op de productpagina uitdrukkelijk een keuze kan worden gemaakt;
  • dienen getoonde verschillende uitvoeringen als voorbeeld van de mogelijke varianten;
  • kan het ontvangen product qua kleur, dessin of uitvoering afwijken van de getoonde afbeelding.
Let op

Een afbeelding met meerdere varianten betekent niet automatisch dat alle varianten gezamenlijk worden geleverd. Het vermelde aantal, de productomschrijving en de inhoud van de verpakking zijn bepalend.

02

Productafbeeldingen

Wij streven ernaar producten zo duidelijk en representatief mogelijk weer te geven. Productafbeeldingen kunnen afkomstig zijn van Speelgoedbezorgd BV, fabrikanten, importeurs, leveranciers, distributeurs of andere rechthebbenden.

Afbeeldingen kunnen digitaal zijn bewerkt, bijvoorbeeld door:

  • de achtergrond te verwijderen of te vervangen;
  • belichting, contrast of scherpte te verbeteren;
  • het product vrijstaand weer te geven;
  • meerdere aangeleverde productfoto’s te combineren;
  • het product in een illustratieve of sfeervolle gebruiksomgeving weer te geven.

Dergelijke bewerkingen zijn bedoeld om het product duidelijker te presenteren en veranderen niet bewust de eigenschappen van het aangeboden product.

Een sfeerbeeld kan een illustratieve voorstelling zijn. Accessoires, decoraties, personen of andere artikelen die in een sfeerbeeld zichtbaar zijn, worden niet meegeleverd tenzij dit uitdrukkelijk in de productomschrijving staat vermeld.

Door verschillen in beeldschermen, fotografie, productiepartijen en wijzigingen van de fabrikant kunnen onder andere kleuren, verpakkingen, details en afmetingen enigszins afwijken van het daadwerkelijk geleverde product.

03

Wijzigingen door fabrikant of leverancier

Fabrikanten kunnen zonder voorafgaande aankondiging onder andere verpakkingen, kleuren, dessins, teksten of kleine productdetails wijzigen.

Het kan daardoor voorkomen dat een nieuwe productversie wordt geleverd terwijl op onze website nog een afbeelding van een eerdere verpakking of uitvoering wordt weergegeven. Wanneer een wijziging invloed heeft op essentiële eigenschappen van het product, streven wij ernaar de productinformatie zo snel mogelijk aan te passen.

04

Productinformatie

Wij doen ons best om artikelnummers, EAN-codes, afmetingen, materialen, leeftijden, aantallen, kleuren, specificaties, veiligheidsinformatie en andere productgegevens correct weer te geven.

Een deel van deze informatie wordt aangeleverd door fabrikanten, leveranciers, distributeurs en andere databronnen. Hierdoor kunnen ondanks onze controles fouten of verschillen voorkomen.

Bij twijfel over een specifieke eigenschap van een product adviseren wij om vóór bestelling contact met ons op te nemen. Wettelijk verplichte veiligheidsinformatie, waarschuwingen en gebruiksinstructies blijven uiteraard van toepassing.

05

Kennelijke fouten

Typ-, invoer-, koppel-, import- of systeemfouten kunnen voorkomen.

Een kennelijke fout of vergissing in bijvoorbeeld een prijs, productomschrijving, afbeelding, voorraadstatus, verpakkingseenheid of productspecificatie bindt Speelgoedbezorgd BV niet voor zover voor de klant redelijkerwijs duidelijk kon zijn dat sprake was van een fout of vergissing.

Deze bepaling beperkt geen rechten die consumenten op grond van dwingend toepasselijk consumentenrecht hebben.

06

Prijzen en beschikbaarheid

Wij proberen prijzen en voorraadgegevens zo actueel mogelijk te houden. Ons assortiment en onze voorraad kunnen voortdurend wijzigen. Het opnemen van een product op onze website vormt daarom geen garantie dat het artikel onbeperkt of permanent verkrijgbaar blijft.

Alle consumentenprijzen worden weergegeven inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld.

07

Auteursrecht en intellectuele eigendom

De inhoud van Speelgoedbezorgd.nl, waaronder teksten, productomschrijvingen, fotografie, afbeeldingen, illustraties, vormgeving, logo’s, grafische elementen en andere content, kan beschermd zijn door auteursrecht, merkenrecht of andere intellectuele eigendomsrechten.

De betreffende rechten berusten bij Speelgoedbezorgd BV en/of bij de betreffende fabrikant, leverancier, merkhouder, fotograaf, licentiegever of andere rechthebbende.

Het is niet toegestaan materiaal van deze website zonder voorafgaande toestemming te kopiëren, publiceren, verspreiden, commercieel te gebruiken of op andere wijze te verveelvoudigen, behalve voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Merknamen, logo’s en productnamen van derden blijven eigendom van de betreffende rechthebbenden. Het tonen daarvan op onze website betekent niet dat Speelgoedbezorgd BV eigenaar is van deze merken.

08

Rechten op aangeleverd beeldmateriaal

Voor onze webshop maken wij onder meer gebruik van beeldmateriaal en productinformatie die via fabrikanten, leveranciers, distributeurs en andere zakelijke bronnen beschikbaar worden gesteld. Voor zover intellectuele eigendomsrechten bij derden berusten, blijven deze rechten bij de betreffende rechthebbende.

Denkt u dat materiaal ten onrechte wordt gebruikt?

Meld de betreffende afbeelding, tekst, merknaam of andere content via het beveiligde formulier. Wij onderzoeken de melding en verwijderen of corrigeren materiaal wanneer dat nodig blijkt.

Melding maken
09

Gebruik van de website

Speelgoedbezorgd BV streeft naar een goed functionerende en actuele website, maar kan niet garanderen dat de website altijd zonder onderbrekingen, technische fouten of tijdelijke onbeschikbaarheid functioneert.

Voor zover wettelijk toegestaan is Speelgoedbezorgd BV niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend het gevolg is van tijdelijke technische storingen, kennelijke fouten of informatie van derden waarop wij redelijkerwijs mochten vertrouwen.

Deze disclaimer doet geen afbreuk aan wettelijke garantie, conformiteit, productaansprakelijkheid of andere rechten die op grond van dwingend recht niet kunnen worden uitgesloten.

10

Contact

Heeft u een vraag over een product, afbeelding, uitvoering of informatie op onze website? Neem dan contact met ons op.

Speelgoedbezorgd BV Ambachtstraat 2
7622 AP Borne
info@speelgoedbezorgd.nl 074 820 0376
VEILIG MELDEN

Meld materiaal of onjuiste informatie

Gebruik dit formulier wanneer u denkt dat een afbeelding, tekst, merk of productgegeven ten onrechte of onjuist op onze website staat. Uw melding wordt rechtstreeks in ons beveiligde WordPress-beheer opgeslagen en per e-mail doorgestuurd.

  • Vermeld de exacte pagina-URL.
  • Leg duidelijk uit waarop de melding betrekking heeft.
  • U ontvangt na verzending direct een bevestiging in beeld.

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om deze melding te onderzoeken en af te handelen. Lees ook ons privacybeleid.

Waar gaat uw melding over?
Uw gegevens
Uw toelichting

Spamcontrole
Deze lokale CAPTCHA gebruikt geen advertentiecookies en stuurt geen gegevens naar een externe CAPTCHA-dienst.

Velden met een * zijn verplicht.

Je wettelijke garantierechten

EU-kennisgeving Wettelijke garantie. Minimaal twee jaar bescherming dankzij de wettelijke garantie voor goederen die in de Europese Unie worden verkocht. Consumenten kunnen hun rechten doen gelden op grond van de wettelijke conformiteitsgarantie, bijvoorbeeld als goederen niet met de beschrijving overeenstemmen of niet naar behoren functioneren. Verkopers zijn aansprakelijk voor elk conformiteitsgebrek dat bestond bij de levering van de goederen en dat binnen de wettelijke garantieperiode aan het licht komt. Verkopers moeten in een dergelijke situatie gratis reparatie of gratis vervanging aanbieden, of in sommige gevallen gedeeltelijke of volledige terugbetaling. Sommige landen hebben een langere wettelijke garantieperiode. Voor tweedehandsartikelen kan de garantieperiode korter zijn, maar niet korter dan één jaar. Wat moet u doen als u niet-conforme goederen ontvangt: 1. Neem zo spoedig mogelijk contact op met de verkoper om het probleem te melden. 2. Verstrek een aankoopbewijs, zoals een bon, een factuur of een rekeningafschrift. Verkopers en producenten kunnen ook commerciële garanties aanbieden, die los van de wettelijke garantie van toepassing zijn. Het GARAN-label staat voor een commerciële levensduurgarantie die kosteloos door de producent wordt aangeboden en het volledige goed dekt. Meer informatie: europa.eu/youreurope/garantie