Pakket ophalen
Neem de afhaalcode uit de PostNL-app, e-mail of sms mee. Houd ook een geldig identiteitsbewijs bij de hand wanneer PostNL daarom vraagt.
POSTNL-PUNT IN BORNE
Pakketten ophalen, versturen en retourneren
Uw PostNL-punt in Borne voor het ophalen, versturen en retourneren van pakketten. Goed bereikbaar, gratis parkeren en persoonlijk geholpen.
✓ Gratis parkeren
✓ Pakketten ophalen en afgeven
✓ Goed bereikbaar in Borne
VRAGEN OVER UW ZENDING?
Neem rechtstreeks contact op met PostNL
Voor vragen over bezorging, vertraging, een vermist of beschadigd pakket, track & trace en klachten kan alleen PostNL u verder helpen. Ons servicepunt kan de bezorgroute niet aanpassen en heeft geen toegang tot het klantenservicedossier.
SNEL GEREGELD
Dit kunt u bij ons PostNL-punt doen
Kom tijdens de openingstijden langs. Voor een snelle afhandeling neemt u de juiste code, het label en eventueel uw legitimatie mee.
Pakket verzenden
Lever uw pakket stevig verpakt aan met een geldig verzendlabel of een geschikte digitale PostNL-code.
Retour afgeven
Volg eerst de retourinstructies van de webshop. Neem het geprinte retourlabel of de ontvangen QR-code mee.
GOED VOORBEREID
Zo kunnen we u snel helpen
- 1Controleer de status
Kijk vóór vertrek in de PostNL-app of track & trace of uw pakket daadwerkelijk bij ons klaarligt.
- 2Neem uw code mee
Zorg dat de afhaalcode, QR-code of het verzendlabel duidelijk op uw telefoon of op papier beschikbaar is.
- 3Verpak het pakket goed
Gebruik een stevige, volledig gesloten verpakking en verwijder oude barcodes en verzendlabels.
VEELGESTELDE VRAGEN
Praktische informatie
Kan ik buiten de openingstijden een pakket ophalen?
Nee. Pakketten kunnen uitsluitend worden opgehaald of afgegeven wanneer ons PostNL-punt geopend is.
Hoe weet ik of mijn pakket bij jullie klaarligt?
Controleer de laatste status in de PostNL-app of via track & trace. Kom pas langs nadat PostNL aangeeft dat het pakket op onze locatie kan worden opgehaald.
Hoe lang blijft mijn pakket bij het punt liggen?
De uiterste afhaaldatum staat in het bericht en in de track-&-tracegegevens van PostNL. Na deze datum kan PostNL het pakket terugsturen naar de afzender.
Kunnen jullie zien waar een vertraagd pakket is?
Nee. Wij zien alleen de informatie die bij het scannen op het servicepunt beschikbaar is. Bel voor onderzoek of aanvullende informatie met PostNL via 088 225 5555.
Kan ik zonder label of retourcode een pakket afgeven?
Dat hangt af van de gekozen PostNL-dienst. Regel uw verzending of retour bij voorkeur vooraf en neem het verzendlabel of de geldige QR-code mee.
BEZOEK ONS
PostNL-punt aan de Ambachtstraat in Borne
Speelgoedbezorgd BV
Ambachtstraat 2
7622 AP Borne
Route openen
Voor vragen over pakketten en bezorging:
088 225 5555 (PostNL)