Snel verzondenVeilig betalenAfhalen mogelijk
ZoekenZoek op product, EAN, artikelnummer of merk
Gratis keuzecadeau bij bestellingen vanaf €10
AanbiedingenSALE

Je wettelijke garantierechten

EU-kennisgeving Wettelijke garantie. Minimaal twee jaar bescherming dankzij de wettelijke garantie voor goederen die in de Europese Unie worden verkocht. Consumenten kunnen hun rechten doen gelden op grond van de wettelijke conformiteitsgarantie, bijvoorbeeld als goederen niet met de beschrijving overeenstemmen of niet naar behoren functioneren. Verkopers zijn aansprakelijk voor elk conformiteitsgebrek dat bestond bij de levering van de goederen en dat binnen de wettelijke garantieperiode aan het licht komt. Verkopers moeten in een dergelijke situatie gratis reparatie of gratis vervanging aanbieden, of in sommige gevallen gedeeltelijke of volledige terugbetaling. Sommige landen hebben een langere wettelijke garantieperiode. Voor tweedehandsartikelen kan de garantieperiode korter zijn, maar niet korter dan één jaar. Wat moet u doen als u niet-conforme goederen ontvangt: 1. Neem zo spoedig mogelijk contact op met de verkoper om het probleem te melden. 2. Verstrek een aankoopbewijs, zoals een bon, een factuur of een rekeningafschrift. Verkopers en producenten kunnen ook commerciële garanties aanbieden, die los van de wettelijke garantie van toepassing zijn. Het GARAN-label staat voor een commerciële levensduurgarantie die kosteloos door de producent wordt aangeboden en het volledige goed dekt. Meer informatie: europa.eu/youreurope/garantie

europa.eu/youreurope/garantie Kennisgeving vergroten