Niet tevreden? Binnen 14 dagen na ontvangst stuur je je bestelling zonder opgave van reden terug. Is een product defect of beschadigd aangekomen? Ook dat meld je hier. Je hebt alleen je bestelnummer, e-mailadres en postcode nodig; een account is niet nodig.
IN DRIE STAPPEN
Meld je retour aan
- 1Bestelling
- 2Producten
- 3Klaar
Besteld via bol? Meld je retour dan aan via je account op bol.com.
WAT JE NODIG HEBT
Houd dit bij de hand
BESTELNUMMERStaat in je bevestigingsmail en op de pakbon
E-MAILADRES EN POSTCODEDezelfde als bij je bestelling
BIJ EEN DEFECTEen paar foto's van het product en de schade (max. 6)
Besteld via bol.com? Meld je retour dan aan via je account op bol.com.
DAARNA
Zo gaat het verder
1RETOURNUMMERJe ziet het meteen op het scherm en krijgt het per e-mail.
2VERSTURENVerpak het goed, zet het retournummer op het pakket en stuur het binnen 14 dagen op. De verzendkosten zijn voor eigen rekening (PostNL vanaf € 4,55).
3TERUGBETALINGBinnen 14 dagen nadat we het pakket in goede staat hebben ontvangen.
RETOURADRES
Stuur je pakket naar
ALLEEN MET RETOURNUMMERSpeelgoedBezorgd Borne
t.a.v. Retouren
Ambachtstraat 2
7622 AP Borne
t.a.v. Retouren
Ambachtstraat 2
7622 AP Borne
Hulp nodig? 074 820 0376 of info@speelgoedbezorgd.nl, noem je bestelnummer.